Importadora y comercializadora Bravahome SPA, aceptará el cambio y/o devolución de las fragancias adquiridas en un plazo de tres (3) días desde la fecha en que reciba su pedido. Para ello debe presentar la boleta o factura entregada.
Para que los cambios sean efectuados los productos no pueden haber sido probados, usados y/o maltratados y deben estar en su embalaje original completo. Las fragancias tester o las que de fábrica no vienen envueltas en celofán no tienen cambios ni devoluciones. Para facilitar y llegar la decisión más rápida de sus devoluciones y cambios, necesitamos un video del momento que abren la envoltura plástica de la caja del perfume.
los cambios deben ser solicitados solo si el producto presenta fallas de fábrica (el perfume está roto, el atomizador no funciona, etc)
No aceptaremos cambios por apreciaciones personales siguiendo la Ley N°19.496.
De realizarse un cambio gestionado por Bravaperfumes deberá mandar su pedido a la dirección de la empresa a su costo. Si el valor del cambio del producto es más que el valor del producto que compro, el cliente paga la diferencia. Si el valor del cambio del producto es menos que el valor del producto, Importadora y comercializadora Bravahome SPA no se hace responsable.
Para que la anulación sea efectuada los productos no pueden haber sido probados, usados y/o maltratados y deben estar en su embalaje original completo. En las compras realizadas en los distintos canales de Bravaperfumes no se aplicará el derecho a retracto establecido en la Ley N°19.496 para compras no presenciales.
